❓Що таке електронний візит до ZUS?
☝️Електронний візит до ZUS – це безкоштовний відеодзвінок зі співробітником Інституту соціального страхування та українським перекладачем. Послуга дозволяє вирішувати свої питання онлайн без відвідування закладу ZUS.
Зокрема, під час електронного візиту громадяни України зможуть отримати допомогу у подачі заяв на отримання сімейної допомоги та налаштування профілю на Платформі електронних послуг. Щоб отримати інформацію за конкретною, індивідуальною справою знадобиться посвідчення особи, його треба буде показати на камеру під час спілкування з фахівцем.
❓Як користуватись електронним візитом?
☝️Для отримання онлайн-консультації необхідний доступ до комп’ютера з камерою та мікрофоном або смартфона з виходом в інтернет.
1️⃣ Щоб замовити електронний візит до ЗУС українською мовою, перейдіть на сайт за посиланням https://e-wizyta.zus.pl/ua
2️⃣ На наступному етапі вкажіть тему електронного візиту «Пільги для сім’ї» та виберіть дату та час електронного візиту українською мовою.
3️⃣ Внесіть свої дані: ім’я, прізвище, адреси електронної пошти та номер телефону (необов’язково). Щоб отримати інформацію у Вашій індивідуальній справі, вкажіть номер PESEL.
4️⃣ Після цього ви отримаєте електронного листа із посиланням. Також у листі будуть вказані правила комунікації, як підготуватися до електронного візиту або відмінити його. За день до візиту ви отримаєте ще одне повідомлення з нагадуванням.
5️⃣ Коли надійде термін електронного візиту, натисніть на посилання, отримане в електронному листі – після цього Ви приєднаєтеся до розмови з працівником ZUS. Пам’ятайте, що це Ви починаєте відеодзвінок. Покажіть на камеру документ, що засвідчує особу, стороною з фотографією, щоб представники закладу могли перевірити його автентичність.
Більше подробиць на сайті ZUS – https://tinyurl.com/yckvcwwj